Allgemeine Liefer- und Geschäftsbedingungen:  

unseres Online-Shops  kerammodell.de

§ 1 Geltungsbereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen  Die Lieferungen und  Leistungen der Fa. Keramikwerkstwtt-Oberhoffer  erfolgen ausschliesslich aufgrund der nachstehenden Allgemeinen Liefer- und Geschäftsbedingungen (AGB), die auch für zukünftige Geschäfte verbindlich sind. Abweichungen von diesen  AGB`s, sowie mündlich getroffene Absprachen, sind nur nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch die Fa. Keramikwerkstatt-Oberhoffer  wirksam. Mit der Bestellung gelten die AGBs als angenommen.
 § 2 Angebot  Die Angebote der Fa. Keramikwerkstatt-Oberhoffer  sind stets freibleibend. Druckfehler, Irrtümer sowie geringfügige Abweichungen in Farbe und Größe oder solche, die sich auf Grund technischer Änderungen  unserer Rohstofflieferanten ergeben, behalten wir uns vor.
§ 3 Preise und Zahlung  Alle genannten Preise sind freibleibend und unverbindlich, und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl.  der Transportkosten. Die Bezahlung der Waren erfolgt grundsätzlich bei Neukunden und Erstbestellung per Vorabrechnung. Volkebestellungen können auch per Lastschrifteinzug bezahlt werden. 
§ 4 Versandart und Kosten   Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten einschließlich Verpackung für ein Päckchen bis zu 2 kg. € 5.50 Ein versichertes Paket ab 2 kg. bis 20 kg. kostet einschließlich Verpackung € 7.50 Versandkosten für Lieferungen in Länder,  die oben nicht aufgeführt sind, werden nach Gewicht und Warenwert individuell berechnet, und sollten in Ihrem eigenen Interesse bei uns tel. erfragt werden.
 § 5 Lieferzeiten Nach dem endgültigen und  unwiderruflichen Zahlungseingang aller Ansprüche gegen den Auftraggeber beträgt die Lieferzeit für Artikel, die von uns hergestellt  werden müssen, ca. 14-21 Tagen (vorraussetzlich der Lieferfähigkeit unserer Rohstofflieferanten). Die Beförderung unserer Pakete ins Ausland kann von den oben genannten Lieferfristen individuell für jedes Land abweichen. Bei  Nichteinhaltung von Lieferterminen hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Rücktritt vom Vertrag. 
§ 6 Gewährleistung  Auf alle Artikel gelten die üblichen gesetzlichen Gewährleistungsansprüche  oder Fristen der Fa. Keramikwerkstatt-Oberhoffer.  Im Rahmen unsrer Herstellergarantie können nur Teile an uns zurückgesendet werden, deren Mängel nachweislich durch die Fa. Keramikwerkstatt-Oberhoffer entstanden sind. Die  Gewährleistungsansprüche des Auftraggebers beschränken sich auf kostenlosen Ersatz fehlerhafter Teile, soweit kein Eigenverschulden vorliegt. Rücksendungen gehen auf Kosten des Auftraggebers und müssen stets "frei"  erfolgen. Bitte beachten Sie, dass unfreie Sendungen nicht angenommen werden können. 
§ 7a Umtausch  Ein Umtausch der Waren wegen Nichtgefallen muss innerhalb von 3 Tagen nach Kaufdatum vollzogen sein. Es gilt  hierbei das Datum des Poststempels. Bei Umtausch wegen Nichtgefallen müssen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 15% des Warenwertes berechnen. Wird im Gegenwert ein anderes Produkt aus unserem Sortiment gekauft, so entfällt diese  Bearbeitungsgebühr, und es werden lediglich die Versandkosten (bzw. Versandkosten und Aufpreis) für den neu erworbenen Artikel berechnet.
§ 7b Widerrufs und Rückgaberecht: Alle von uns angebotenen Artikel sind keine Massenprodukte und keine Lagerware, sie werden speziell für den Kunden angefertigt und sind daher vom gesetzlich vorgegebenen Rückgaberecht ausgeschlossen. Sollte ein Kunde dennoch auf eine Rückgabe bestehen, gehen alle anfallenden Kosten, mindestens aber +10% des Rechnungsbetrages zu Lasten des Käufers. Alle Artikelbilder wurden von Produkten angefertigt, die der Kunde bestellt und geliefert bekommen hat, es sei noch einmal darauf hingewiesen, dass alle Artikel als „ähnlich Foto“ ausgeliefert werden.
Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher vornehmen, sind Sie an Ihre Erklärung nicht mehr gebunden, sofern Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Ware widerrufen. Der Widerruf kann ohne Begründung abgegeben werden und kann schriftlich, per eMail oder durch Rücksendung der Sache erfolgen.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an:

Keramikwerkstatt-Oberhoffer
Olaf Oberhoffer
Rarhaustr. 80
56203 Höhr-Grenzhausen
Deutschland
Email: Kontakt
Tel: 02624/6105
Fax:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Die Kosten der Rücksendung gehen bei einem Gesamtbetrag unter 40 Euro zu Ihren Lasten. Dies ist nicht der Fall, wenn Lieferung nicht der bestellten Ware entspricht.
§ 8 Datenschutz  Wenn Sie eine Bestellung aufgeben wollen, bitten wir Sie um  die Eingabe von vertraulichen Informationen wie z. B. Ihren Namen und Anschrift, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer.  Wir versichern Ihnen, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden und diese ausschließlich im  Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Keramikwerkstwtt-Oberhoffer  zur Verwendung kommen. Die Daten werden keinem außenstehenden Dritten zugänglich gemacht oder an Dritte verkauft. 
 § 9 Eigentumsvorbehalt  Bis zum endgültigen und unwiderruflichen Zahlungseingang aller Ansprüche gegen den Auftraggeber behalten wir uns den Eigentum der Ware vor. 
§ 10 Erfüllungsort und Gerichtsstand   Erfüllungsort und Gerichtsstand für Zahlung und Lieferung für beide Vertragspartner ist der Sitz der Fa. Keramikwerkstatt-Oberhoffer  in Höhr-Grenzhausen. Für alle Rechtsfragen gilt deutsches Recht
 § 11 Produkthaftung Für Schaden der durch unsachgemäßen gebrauch oder Behandlung unsere Produkte entstanden ist kann die Fa. Keramikwerkstatt-Oberhoffer  nicht haftbar gemacht werden.